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知っておきたいローン情報

新型コロナウイルス感染拡大の影響で業務を縮小する金融会社

有人窓口は休止・営業時間短縮の傾向


ここに掲載している主要な消費者金融以外にも、営業時間を短縮したり業務を縮小したり、金融機関によっては新規顧客の受付を休止したところもあります。
ですが元々ウェブ上での手続きに力を入れていて、対応に変更のない(2020年4月20日現在)ところもあります。
 

アコム

アコムの営業については以下の通りです(2020年8月26日)。
ネット申し込みは24時間可能

  • 営業時間一部短縮中
  • 自動契約機 平日・土日祝 9:00~21:00
  • コールセンター 平日・土日祝 9:00~18:00

緊急事態宣言の解除により、短縮されていた営業時間等が変更になっています。
今後の状況によっては再び営業時間等が縮小されることもあると思いますが、現在のところは土日祝日なども営業を再開しています。

アコム公式サイトはこちら


 

プロミス

プロミスの営業については以下の通りです(2020年8月26日)。
ネット申し込みは24時間可能

  • 営業時間一部短縮中
  • 有人窓口休止
  • 自動契約機 9:00~18:00に短縮
  • プロミスATMと提携先ATMは通常通り
  • コールセンター縮小

緊急事態宣言の解除に伴い、一部縮小されていた業務が再開されたりしています。
自動契約機の利用可能時間が18時までに短縮されていたところ、21時までと延長されています。
ただ夜遅い時間に申し込みしようとしても翌日に持ち越しになる可能性があるため、プロミスで新規契約するつもりの人は早めの時間に申し込みすることをお勧めします。

プロミス公式サイトはこちら


 

SMBCモビット

SMBCモビットの営業については以下の通りです(2020年8月26日)。
ネット申し込みは24時間可能

  • 営業時間一部短縮中
  • コールセンター 9:00~21:00
  • 三井住友銀行内のローン契約機の営業時間も当面の間 9:00~18:00に短縮

モビットでは現在のところ緊急事態宣言の解除に伴い、コールセンターの営業時間が21時までとなりました。
三井住友銀行内のローン契約機の営業時間は引き続き9:00~18:00に短縮されています(※営業時間は各店舗によって異なります)。
指定銀行口座や社会保険証をお持ちの方は電話連絡なし・郵送物なしで借りれるサービスもあるので、他の人が触ったものなどの接触も避けることができます。

SMBCモビット公式サイトはこちら


 

レイクALSA

レイクALSAの対応は以下になります。(2020年8月26日)
ネット申し込みは24時間可能

  • 緊急事態宣言解除に伴い営業時間正常化
  • 自動契約機 平日・土祝 9:00~22:00、日曜のみ 9:00~19:00
  • 電話受付時間 平日・土祝 9:00~22:00、日曜のみ 9:00~19:00
  • レイマル相談室(チャット):レイマル相談室でのオペレーター(有人)によるチャット対応の再開

コンビニ等の提携ATMの利用が有料に変更になりましたが、新生銀行カードローンATMは引き続き手数料無料で利用できます。
Web返済や振り込み融資の方が人との接触を避けることができますし、新生銀行カードローンATMが近くにある人はレイクALSAの初回利用特典はかなりオススメです。

レイクALSA公式サイトはこちら


 
提携ATM手数料有料化について
レイクALSAでは2020年4月16日より順次、提携ATMでの借り入れ・返済の時の手数料が有料となりました。

手数料がかかる提携ATMの金融機関
セブン銀行、ローソン銀行、イオン銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、東京スター銀行、第三銀行、広島銀行、西日本シティ銀行、福岡銀行、親和銀行、熊本銀行、イーネットATM、クレディセゾン
※スマートフォン用アプリ「e-アルサ」を使用したセブン銀行ATMでの「スマホATM取引」でも借り入れ・返済ともに所定の手数料が発生します。

手数料無料のもの
借り入れ:
振込みによる融資(即日振込み)、新生銀行カードローンATM

返済:
自動引落しサービス、Web返済サービス、新生銀行カードローンATM

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